最後更新日期:115年10月15日
戀愛好事多(Love Better,以下簡稱「本公司」)重視您的個人資料及隱私權。為使您安心使用本公司官方網站、預約諮詢、會員服務及主題式交友活動等服務,特訂定本隱私權政策,說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料,以及您得行使的相關權利。
請您於使用本網站或提供個人資料前,詳閱本政策。
一、隱私權政策之適用範圍
- 本政策適用於您瀏覽本公司官方網站、填寫線上表單、預約戀愛諮詢、洽詢或申請會員服務、報名交友活動,以及透過本公司所提供的聯絡管道與本公司互動時,涉及之個人資料蒐集、處理及利用事項。
- 本政策不適用於非由本公司經營或管理的第三方網站、社群平台、通訊服務或其他外部服務。若您透過本網站連結至其他網站或使用第三方平台之服務,請另行參閱該平台的隱私權政策。
二、個人資料之類別及蒐集方式
本公司依您使用之服務類型及實際流程,可能蒐集下列個人資料:
(一)網站瀏覽及技術資料
當您瀏覽本網站時,本網站或其使用之技術服務可能自動記錄:
- IP 位址、連線時間及瀏覽時間。
- 瀏覽器類型、作業系統、裝置及網路連線資訊。
- 瀏覽頁面、點擊紀錄、流量來源及網站操作紀錄。
- Cookie、網站分析識別碼及其他與網站功能、流量分析或廣告成效衡量有關之資料。
前述資料將依實際設定用於網站維運、資訊安全、使用情形統計及服務改善等目的。
(二)免費戀愛健檢及諮詢資料
當您填寫本網站之免費戀愛健檢表單、預約諮詢或主動聯繫本公司時,可能提供:
- 姓名、性別、年次、職業、電話、所在地及 LINE ID。
- 您主動填寫之交友困擾、服務需求、參與活動意願及其他補充說明。
- 您與本公司聯繫、預約、諮詢及服務安排之相關紀錄。
上述資料將用於聯繫回覆、瞭解您的服務需求、提供戀愛諮詢、說明服務方案及安排後續服務。
若您主動提供其他個人資料,本公司將依其提供情境及實際目的判斷是否有蒐集、處理及利用之必要。
三、個人資料之處理及利用方式
本公司將依服務目的及實際作業流程,以人工或自動化方式處理及利用個人資料,包含:
- 諮詢及服務聯繫:透過電話、電子郵件、LINE 或其他您提供的聯絡方式,回覆諮詢、確認需求、說明服務內容及安排後續服務。
- 服務改善:以適當方式分析網站使用情形、活動參與狀況及服務回饋,作為改善服務之參考;對外公布統計資訊時,將盡可能採取去識別化或其他適當方式,避免識別特定個人。
- 行銷資訊:於具有適法依據的範圍內,提供與本公司服務、活動及優惠有關之資訊。您得依通知所提供之方式拒絕接收行銷訊息。
- 法令遵循及安全維護:於法律許可範圍內,處理法定申報、爭議、違規事件、詐欺防範及資訊安全等必要事項。
本公司不會僅因您提供個人資料,即將資料任意用於與原蒐集目的無關之用途。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
(一)利用期間
本公司依各項資料之蒐集目的、服務關係存續期間、法定保存期限及實際業務需要,決定個人資料之保存期間。
- 網站瀏覽及技術紀錄:依網站系統設定、資訊安全需求及相關法令所需期間保存。
- 諮詢及潛在客戶資料:於處理諮詢、後續聯繫及相關服務所必要之期間保存;目的消失或保存期限屆滿後,依規定刪除、停止處理或利用,或以其他適當方式處理。
如因法律規定、司法程序、爭議處理或維護合法權益而有繼續保存之必要,本公司得於必要範圍內延長保存期間。
(二)利用地區
原則上於中華民國境內利用。若因使用雲端主機、電子郵件、LINE 或其他第三方技術服務,致資料須於境外儲存、處理或傳輸,本公司將依實際服務架構及適用法令辦理必要告知與保護措施。
(三)利用對象
本公司可能於提供服務之必要範圍內,向下列對象提供或委託處理相關資料:
- 本公司內部經授權且因執行職務有必要接觸資料之人員。
- 受本公司委託提供網站建置、主機代管、系統維護、資料儲存、客服或資訊安全服務之廠商。
- 依實際服務流程提供通訊、電子郵件、表單、會員管理、流量分析或廣告成效衡量之服務提供者。
- 依法有權要求提供資料之政府機關、司法機關或其他依法得取得資料之對象。
本公司將依委託內容、資料類型及風險,採取適當的管理及監督措施,並要求相關受託者於約定及法令允許範圍內處理資料。
(四)利用方式
本公司可能透過網站系統、電子郵件、電話、LINE、紙本文件等,於必要範圍內蒐集、記錄、儲存、整理、檢索、比對、傳輸、提供、刪除或其他合法處理及利用個人資料。
五、個人資料與第三人之提供或分享
本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料。
但在符合蒐集目的及合法依據的必要範圍內,可能有下列情形:
- 經您同意,或依您所申請之服務及相關契約履行所必要。
- 依法令規定、司法機關或有權機關之合法要求辦理。
- 為避免您或他人之生命、身體、自由或財產遭受重大危害,且符合法律規定。
- 為處理重大違規、詐欺、爭議或維護合法權益所必要,且符合法律規定。
- 委託第三方處理資料以完成網站維運、會員服務、活動執行、交易處理或其他必要作業。
六、個人資料之安全維護
本公司將依個人資料之性質、數量、處理方式及可能風險,採取適當之技術及組織安全措施,以降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、毀損或滅失之風險。
相關措施得包括:
- 限制個人資料之存取權限,僅授權必要人員於職務範圍內接觸。
- 要求接觸個人資料之人員遵守保密及相關作業規範。
- 依系統與服務情形採取帳號權限管理、密碼保護、資料備份及安全更新等措施。
- 依實際需要檢視受託廠商之資料保護措施及契約義務。
- 發生個人資料安全事件時,依適用法令及實際情況採取必要處置與通知措施。
七、您對個人資料得行使之權利
依《個人資料保護法》及其他適用法令,您得就本公司持有之個人資料,在法令規定範圍內行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
您得透過本政策所載聯絡方式提出申請。本公司為確認申請人身分及保護個人資料安全,可能要求提供合理且必要之身分確認資訊。
如有法令規定之例外情形,或依法負有保存義務、仍有合法保存必要者,本公司得於法律允許範圍內不予全部或部分刪除或停止處理,並向您說明適用情形。
八、行銷訊息及聯繫方式之管理
本公司可能於合法範圍內,透過您提供的電話、電子郵件、LINE 或其他聯絡方式,與您聯繫服務、活動通知或相關行銷資訊。
您得依訊息所提供之方式,或透過本政策所載聯絡管道,表示拒絕接收行銷訊息。本公司將依適用法令處理您的要求。
拒絕行銷訊息不當然影響本公司為履行您已申請之服務、處理交易或履行法定義務所必要之聯繫。
本公司建議您於使用相關服務前,先閱讀其隱私權政策及使用條款。
九、隱私權政策之修訂
本公司得因法令變更、服務內容調整、網站功能更新或營運需求,修訂本政策。
修訂後之內容將公布於本網站,並自公告所載日期起適用。如修訂內容涉及依法應另行告知或取得同意之事項,本公司將依適用法令辦理。
十、聯絡方式
如您對本隱私權政策、個人資料蒐集及利用方式,或個人資料權利之行使有任何疑問,請透過下列方式與本公司聯繫:
- 電子郵件:Lovebetter957@gmail.com
- 電話:04-37047299
本公司將於合理期間內確認並處理您的請求;如需進一步確認身分或補充資料,將另行與您聯繫。